我們堅持“真誠、專業(yè)、快捷、精細(xì)”的服務(wù)理念,始終為用戶多想一點(diǎn),始終為用戶多做一點(diǎn),對待工作一絲不茍、對待質(zhì)量精益求精、對待客戶以誠相待、對待朋友自始至終,致力于電梯安裝、維保事業(yè)的精耕細(xì)作。
堅持“首問負(fù)責(zé)制”。用戶只需打一個電話進(jìn)來,剩下的事就由我們來辦,不當(dāng)“二傳手”。
一個不漏地記錄用戶反映的問題;一個不漏地處理用戶反映的問題。
100%保證及時服務(wù); 100%實現(xiàn)用戶承諾;100%實施用戶回訪。
統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識;統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);統(tǒng)一服務(wù)價格;統(tǒng)一管理規(guī)則。
重慶渝輝電梯有限公司是專門從事電梯設(shè)備的銷售、安裝、改造及維修保養(yǎng)的專業(yè)化公司。設(shè)有銷售部、安裝部、維修部、質(zhì)檢部、財務(wù)部、綜合部等部門,部門協(xié)作流暢,組織高效。
我們集中了行業(yè)中3%以上的專業(yè)精英,我們員工隊伍80%以上為大中專學(xué)歷,我們的技術(shù)人員100%持證上崗;
近二十年一直在積累,我們只做電梯,主要骨干人員從業(yè)20年以上,我們用我們的積累,服務(wù)于客戶和為電梯行業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)智慧;
急客戶之所急,公司內(nèi)部組織科學(xué),建立了成熟快速的反應(yīng)機(jī)制。